账户与安全服务 · 九游体育平台官网

登录环节的问题大多与验证环节有关，按下面顺序逐项确认即可。

• 1
  提示账号或密码不正确先确认输入法未开启大写锁定，再逐位核对密码。连续多次失败会触发短时限制，等待提示时间结束再试。
• 2
  短信验证码迟迟收不到检查手机信号与短信拦截规则；等待 60 秒后再获取一次，仍无结果可切换为邮箱验证。
• 3
  登录页反复跳回验证页多为浏览器缓存或隐私模式导致，清除当前站点缓存后重新打开，或更换浏览器再试。
• 4
  更换手机后无法验证原号码停用时，请走绑定邮箱验证通道，并在提交说明中注明原号码已注销。

绑定信息是找回账号的关键凭据，建议每半年核对一次是否仍可用。

• 1
  修改登录密码在账号设置中完成原密码校验后即可更换，建议使用字母、数字与符号组合，且不与其他网站重复。
• 2
  更换绑定手机新号码需完成一次短信验证，原号码仍可用时会收到变更提醒。
• 3
  绑定邮箱的作用邮箱是短信不可用时的备用验证通道，请填写长期可登录的常用邮箱。

登录记录可以反映账号近期的使用情况，定期查看能提前发现异常。

• 1
  查看登录设备列表按最近活动时间排序，展示设备类型、登录地区与最后操作时间。
• 2
  下线不认识的设备选择下线后该设备需要重新验证才能登录，建议同时更换一次密码。
• 3
  公共设备使用提示在网吧或公共电脑上登录后，请主动退出并清除浏览记录，不要勾选记住密码。

怀疑账号被他人使用时，处理顺序很重要，先切断仍然有效的登录状态。

• 1
  收到异地登录提醒确认是否为本人常用网络出口；若非本人操作，立即改密并下线其它设备。
• 2
  绑定信息被改动保留变更通知截图，通过客服邮箱提交注册时间与近期登录地区，由人工协助核验。
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  遇到可疑页面索要信息只在本站页面内填写账号信息，任何第三方页面索要验证码都不要提供。